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Para saber se o aumento no valor do combustível é injustificado e abusivo, os órgãos como o Procon e a Agência Nacional do Petróleo fazem uma comparação entre o valor final cobrado do consumidor e o valor que o empreendimento pagou pelo produto na refinaria. Se um consumidor verificar ou suspeitar que o preço está abusivo, ele pode fazer uma denúncia através do telefone ou da internet. Infelizmente, mesmo denunciando, o cliente não terá seu dinheiro de volta, porém, pode diminuir esta prática tão prejudicial à população.

Caso o aumento abusivo seja confirmado, o posto poderá receber uma multa. Quem desejar fazer sua denúncia à Agência Nacional do Petróleo, ANP, deve ligar para o número 0800 970 0267 e registrar sua reclamação ou acessar o site da ANP (http://www.anp.gov.br/fale-conosco), selecionar “Fazer uma denúncia – preço do combustível”, preencher o solicitado e escrever a reclamação, anexando o comprovante do pagamento. Para fazer a denúncia no Procon o consumidor pode ligar 151 ou enviar o formulário disponível no site do órgão, preenchendo seus dados e as informações do posto em questão, podendo anexar fotos que comprovem os valores e a nota fiscal da compra. nunca esqueça de exigir a nota fiscal de sua compra para, caso necessite, poder fazer sua denúncia e reclamação provando os detalhes da transação.